Законодательство РБ по интернет‑торговле
Законы и Правила торговли
Требования к интернет-магазину:
- Зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь
(регистрирует владелец магазина самостоятельно) - Информация на сайте интернет-магазина достоверна и соответствует законодательству
- Принимает наличные деньги через кассовый аппарат
- Предоставляет покупателям хотя бы один дистанционный способ оплаты
- Зарегистрирован в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов (БелГИЭ)
На главной странице сайта интернет-магазина указаны:
- наименование и адрес организации. Если владелец — ИП: фамилия, имя, отчество, место жительства, информация о государственной регистрации ИП(номер, орган)
- дата регистрации интернет-магазина в Торговом реестре
- режим работы
На сайте интернет-магазина опубликованы:
- образец кассового чека, выдаваемого покупателям магазина
- информация о возможности оплаты дистанционным перечислением денежных средств
Информация о товаре достоверная, на белорусском или русском языке.
Помимо названия и описания товара указаны:
- цена в белорусских рублях
- гарантийный срок, если установлен
- срок службы
- изготовитель (наименование, страна, адрес)
- импортер, представитель, ремонтная организация (наименование, адрес)
- сведения о сертификации, соответствии, если таковые требуются
- срок, цена, условия оплаты доставки товара
- информация о скидке, если предусмотрена, указана процентом к цене либо суммой
Подробные требования в полном тексте “Рекомендаций Министерства торговли для собственников информационных ресурсов, продавцов при осуществлении интернет-торговли”.
Законы и Правила интернет-торговли в Республике Беларусь:
- Правила осуществления розничной торговли по образцам, Постановление Совета Министров
- Правила продажи отдельных видов товаров, Постановление Совета Министров
- Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования, Постановление Совета Министров и Национального банка
- Закон «О защите прав потребителей»
- Закон «О рекламе»
- Закон «О государственном регулировании торговли»
Как открыть интернет-магазин
Мы делаем открытие интернет-магазина максимально простым:
- готовый к наполнению магазин;
- договор присоединения для заключения которого не нужно приезжать в офис;
- Личный кабинет для самостоятельной выписки счетов и управления услугами;
- консультации и техническая поддержка на каждом шаге.
Подаете заявку — получаете наше предложение заключить договор — принимаете его, оплатив счет — договор заключен, магазин готов к наполнению товарами.
Советуем Вам поступать так:
-
Выберите дизайн и домен
Оформите заявку на создание Вашего интернет-магазина в два шага:
выбрав дизайн и доменное имя.
Она же является заявкой на заключение договора. -
Выпишите в Личном кабинете и оплатите счет
Вместе с нашим положительным ответом на заявку
Вы получите доступ в Личный кабинет и в интернет-магазин — он будет уже создан!
Выпишите и оплатите счет — договор между нами заключен -
Зарегистрируйтесь в Торговом реестре Республики Беларусь
-
Составьте требования по дизайну под заказ
Если Вы заказываете магазин с индивидуальным дизайном,
изложите Ваши пожелания нашему менеджеру.
На время разработки, мы предоставим типовой шаблон.
Вы сможете наполнять магазин товаром и готовиться к открытию без потери времени. -
Наполните товаром и настройте интернет-магазин
Создайте разделы своего магазина и наполните их товарами,
настройте покупательскую корзину. Посетите свой интернет-магазин
и сделайте пробный заказ. Управление разделами магазина и наполнение
их товарами осуществляется с помощью Web-администратора
либо программы WinShop Site Administrator
Настройка — через специальный раздел интернет-магазина,
предназначенный для определения видов оплаты и доставки,
перечня полей в форме заказа покупательской корзины,
редактирования баннерных полей, управления новостями
и дополнительными страницами сайта. -
Доставьте нам Регистрационную форму
В разделе администрирования интернет-магазина заполните
и распечатайте Регистрационную форму. Приложите к ней копию свидетельства
о госрегистрации. Подписанные и заверенные печатью, доставьте эти бумаги
в ООО «Открытый контакт» почтой (220004, Минск-4, а/я 86)
или в офис (Минск, Кальварийская, 17-518).По данным Регистрационной формы
мы зарегистрируем Ваш интернет-магазин
в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. -
Откройте интернет-магазин для посетителей
Как только Вы готовы принимать заказы, сообщите об этом нашим менеджерам,
они откроют Интернет-магазин для посетителей. Ссылки на магазин будут размещены
в указанных Вами разделах каталога, а товары — в поисковой базе Shop.by.
Инструкции по подготовке сайта магазина к открытию здесь.
Больше рекомендаций связанных с созданием, открытием интернет-магазина, организацией работы, привлечением и обслуживанием клиентов смотрите в блоге компании «Открытый контакт».
Обновления магазина Вы производите самостоятельно с необходимой Вам периодичностью, в нужном объеме и в удобное время, используя программу администрирования WinShop Site Administrator.
Изменения в дизайн и функциональность Интернет-магазина вносятся по Вашему заказу за отдельную плату. Узнать об этом больше можно здесь. Если Вы или Ваши специалисты располагаете достаточными знаниями, чтобы сделать эту работу самостоятельно, мы откроем Вам доступ к шаблонам страниц Интернет-магазина.
Что же такое интернет-магазин: ответы Минторга на важные вопросы
Основные определения (в соответствии со ст. 1 Закона Республики Беларусь от 8 января 2014 года «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (далее – Закона о торговле):
- интернет-магазин — информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — сеть Интернет), позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта;
- розничная торговля — вид торговли, связанный с приобретением и продажей товаров для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного
с предпринимательской деятельностью, если иное не установлено законодательными
актами Республики Беларусь; - оптовая торговля — вид торговли, связанный с приобретением и продажей товаров для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь;
- субъект торговли — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющие торговлю на территории Республики Беларусь.
Обязательно ли регистрировать интернет-магазин в Торговом реестре?
Да, обязательно. Процедура эта бесплатная и совсем займет совсем немного времени.
Торговля может осуществляться с использованием сети Интернет с учетом запретов и ограничений, установленных законодательными актами Республики Беларусь и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь. При этом субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет только через интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре Республики Беларусь (далее – Торговый реестр), и с использованием доменного имени, право на администрирование которого получено субъектом торговли в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь (п. 3 ст.19 Закона о торговле).
Процедура эта бесплатная и займет совсем немного времени. Бланки заявлений можно скачать на сайте Минторга. Заполнить их и отвезти в Отдел торговли и услуг исполкома, к которому относится Ваш магазин. Через несколько дней Ваш магазин будет зарегистрирован.
Что такое информационный ресурс? Может ли страничка (пользователя, компании, мероприятия, сообщества) в социальной сети рассматриваться в качестве интернет‑магазина?
Информационный ресурс — организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных, другие совокупности взаимосвязанной информации в информационных системах, который подлежит государственной регистрации Министерством связи и информатизации Республики Беларусь путем внесения сведений об информационных ресурсах в Государственный регистр информационных ресурсов (ст. 24 Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 года «Об информации, информатизации и защите информации»).
Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель вправе осуществлять розничную торговлю через интернет-магазин, зарегистрированный в Торговом реестре, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке. При этом доменное имя такого интернет-магазина должно быть зарегистрировано в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by»,«.бел».
Предположим, Вы размещаете свои товары и информацию в социальной сети, на страничке пользователя, компании, сообщества и на др. подобных ресурсах, в частности, контактные телефоны, адрес электронной почты, корзину, Skype и прочее. Используя эту информацию можно осуществить заказ на приобретение товара или выбор и приобретение товара.
Это интернет-магазин, который тоже нужно регистрировать в Торговом реестре, если:
- нет гиперссылки на Ваш зарегистрированный в Торговом реестре интернет-магазин
- нет информации о том, что продажа товара осуществляется исключительно
в розничных торговых объектах.
! В противном случае дополнительной регистрации не требуется. Поэтому товаров размещение на Shop.by не требует дополнительной регистрации в Торговом реестре, как в случае с другими площадками.
Обоснование: Согласно пункту 2 Указа Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» с 1 июля 2010 г. деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке.
Государственная регистрация информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь, осуществляется по заявительному принципу в порядке, определенном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 № 644 «О некоторых вопросах совершенствования использования национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет».
Порядок регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет пределен Инструкцией о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденной приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее — Инструкция № 47).
Согласно Инструкции № 47 доменные имена в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет регистрируются в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «бел».
Субъект торговли, осуществляющий розничную торговлю через интернет-магазин, вправе использовать иные информационные ресурсы сети Интернет для размещения информации о продаже товаров при наличии в этой информации адресации (гиперссылки) на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре интернет-магазин (п. 4 ст. 19 Закона о торговле).